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イラスト版【営業マンのための小売店さん大研究】椎野欣治★日本経済新聞社

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メーカー bdf5886 発売日 2025-04-21 05:40 定価 1000円
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イラスト版【営業マンのための小売店さん大研究】椎野欣治★日本経済新聞社

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【営業マンのための小売店さん大研究】
★椎野欣治=著
★1995年6月15日第1版第1刷
★日本経済新聞社

(もくじ)
まえがき
■1章 小売業界人たちの育ち方とライフスタイル
 ◇その1 子供の頃、淋しかったのだ
 ◇その2 日曜日にも働く、正月こそ働く
 ◇その3 愛敬ふりまくのがクセになった
 ◇その4 丈夫で陽気な子であった
 ◇その5 成功する嫁さんの条件
 ◇その6 小売店さんのくやしかった話
 ◇その7 売れて繁盛すると取引先がコロっと
          態度が変わる。それが楽しみである
 ◇その8 売れてくるとアブない誘惑にのる
 ◇その9 人の事を気にし続けるのが商売
 ◇その10 小売業として成功する条件
■2章 日本の小売業の商売スタイル、良い小売業の条件
 ◇日本の小売業の商売スタイル四態
 ◇良い小売業に売り込もう
 ◇1 小さな本社、安い本部経費
 ◇2 社長も専務も社業一筋
 ◇3 重役たちの生活も地味である
 ◇4 一生懸命勉強している
 ◇5 社員旅行は勉強会がインセンティブ
 ◇6 社長の奥さんも働いている
 ◇7 お正月なんかゆっくり休んでいられない
 ◇8 大売出し「忌中」同時にやるほど
 ◇9 本業=小売りに集中している
 ◇10 税金をしっかり払う
 ◇11 メーカーや取引先の情報をよく聞く
 ◇12 現場の話題に強い
 ◇これからはメーカーも現場回り
■3章 大手小売業バイヤーの取引スタイル
 ◇サラリーマン商人が増えてくるとこんなバイヤーが出現する
 ◇大手小売業バイヤーの取引スタイル十五態
 ◇1 大企業コンプレックス型
 ◇2 グチリ・こぼし型
 ◇3 マスコミ、ミーハー型
 ◇4 タラとレバ型
 ◇5 弱みをみせるとSM型
 ◇6 ウチだけ売らせろ型
 ◇7 現なま必殺トドメ型
 ◇8 示現流必殺型
 ◇9 引っ込み思案・人見知り型
 ◇10 とりあえず飲もう型
 ◇11 大手小売業に増えてきた業界・社内志向型
 ◇12 育ちよく上品・高貴型
 ◇13 田舎一緒の県人会型(結構まだ残っている風習)
 ◇14 コテコテの万才・吉本型
 ◇15 書類手続き役所型(コレが最近多くなってきた)
■4章 バイヤーにみる値切り方パフォーマンス
 ◇値切ってみるもんだ
 ◇1 ヨコ文字でケムリに巻き
 ◇2 発注数量でオドろかす
 ◇3 すぐ取引停止とケンカ腰
 ◇4 やたらデータ(POS)、で攻めまくる
 ◇5 アメリカ業界のトレンド話ばかり
 ◇6 勝手に値下げセールの目玉にして事後交渉
 ◇7 なんとも恐ろしげなネクラ交渉
 ◇8 お願い専門、頼んまっせ
 ◇9 調子のいい、なんでもOK型
 ◇10 何も言わずに考え込む
 ■5章 今後どんな業態に売り込むべきか
 ◇余計なお世話ですが、一生懸命ガンバッて売り込んで損しないために
 ◇1 どこにでも売ろう
 ◇2 コンビニはまだまだ伸びる
 ◇3 GMSは限界か?
 ◇4 ホームセンターは脱DS
 ◇5 今からデパートに売り込もう
 ◇6 専門チェーンは意外に単品を売る
 ◇7 一般小売店の奥様に売ろう
 ◇8 訪問販売・通販カタログ・パーティーセールス
 ◇9 DS(ディスカウンター)はバッタ屋ではない
 ◇10 卸、代理店、問屋は企画力が勝負
 ◆アプローチして売り込むまでのプロセス
 ◇1 徹底的密着・同行作戦
 ◇2 となり近所から売り込む作戦
 ◇3 目の前ウロチョロ作戦
 ◇4 アプローチのリピート作戦
 ◇5 市場包み込み・まるごと作戦
 ◇6 売場ごと全部売り込む
 ◇7 同類多角化して、あらゆる売場で売る
 ◇8 百円でも売り込む
 ◇9 寄ってタカって売り込む
 ◇10 徹底的ヨイショの作戦
■6章 小売業界・ヨコ文字・新解釈
 ◇立ち会いで気合い負けしないために
 ◇1 リ・テーラー、リ・テーリング
 ◇2 チェーンストア
 ◇3 デパートメントストア
 ◇4 スペシャリティストア(専門店とは?)
 ◇5 GMS(総合商品 ゼネラルマーチャンダイズストア)
 ◇6 ディスカウンター(価格破壊は錦の御旗)
 ◇7 コンビニエンスストア(いつでも買える店)
 ◇8 ホームセンター
 ◇9 ダイレクトセラー
 ◇10 スーパーマーケット
 ◇11 マーチャンダイジング(MD)
 ◇12 プライス・マーチャンダイジング
 ◇13 ヴァリュー・マーチャンダイジング
 ◇14 リーズナブルプライス、正価とは?いくら?
 ◇15 カテゴリーキラー(誰がどの業態を殺すのか?)
 ◇16 パワーセンター
 ◇17 アウトレット(ストアアウト&ファクトリーアウト)
 ◇18 レスポンス(反応率)
 ◇19 マクネアの環理論
 ◇20 インセンティブ(報奨のあり方)
■付録 メーカー営業マンvs小売りバイヤー
 ◇あー言えばこーゆーための会話
 ◇メーカー営業マンの戦闘力強化のための立ち居振る舞い
   目つき、顔つき、身体つき
 ◇商売のやり方にスタイルがある(地域・企業・人種別)
 ◇1 やっかみ、ヒガミは最悪の商売スタイル
 ◇2 繊維二次製品の流通実態は参考になる
 ◇3 東北、北陸、山陰の人達は人見知りする
 ◇4 関西の人は世界中で関西弁
 ◇5 世の中甘くないのだと感じる名古屋の人
 ◇6 京都の人はパリの人たち?
 ◇7 KOBE・神戸は光背現象と共に
 ◇8 チバラギ・グンタマカワ?
 ◇9 日本各地に残る商売スタイル


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